+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Правила торговли интернет магазинов

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Торговля через интернет-магазины относится к дистанционной торговле и на неё распространяется действие соответствующих законов. Основные законы, которые необходимо учитывать в интернет-торговле:. N Приведем ниже тексты основных статей этих документов, которые необходимо учитывать при организации интернет-торговли и при создании сайта интернет-магазина. Гражданский Кодекс РФ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сегодня жизнь огромного количества людей тесно связана с Интернетом: кому-то он необходим для работы, учебы или просто для общения, а для кого-то это неплохой способ заработать деньги или значительно сэкономить время на хождении по магазинам.

Законы интернет-торговли, которые должен знать каждый продавец

Интернет-продажи в последние годы заметно упростили как сам институт торговли, так и взаимоотношения между покупателем и продавцом. Товар на сайте можно внимательно рассмотреть, изучить состав, инструкцию по применению не выходя из дома. Приняв же решение о покупке, остается только кликать мышкой, оплачивать и ждать доставки. А продавцу - считать прибыль.

Но на деле в этом процессе возникают юридические тонкости, невнимание к которым порой может ударить по репутации владельца интернет-площадки, привести к убыточности предприятия и втянуть стороны в затяжные судебные разбирательства. Рассмотрим типичные юридические проблемы, с которыми приходится сталкиваться владельцам интернет-магазинов, и будем учиться на чужих ошибках, чтобы избежать своих.

Напомним, что, заполняя на сайте интернет-магазина форму обратной связи, покупатель вводит свои имя и фамилию, адрес, номер телефона. Владелец интернет-магазина признается оператором по обработке персональных данных. В этой же статье зафиксировано, что оператор должен донести свою политику обработки данных до аудитории. Предполагается, что оператор персональных данных должен оценить тип потенциальных угроз для хранимых данных.

Знать, какие меры по их сбережению принимаются провайдером услуг. Юристы советуют перед оформлением заказа еще раз предложить покупателю согласиться с Политикой конфиденциальности. Этот основополагающий документ быть доступен по любой ссылке, из любого раздела сайта интернет-магазина. Поскольку покупатель не может визуально оценить потенциальную покупку, в интернет-магазине он должен получить максимально полную информацию о свойствах и характеристиках товара.

Продавец на эти требования может возразить, что на каждом товаре есть штрих-код, в котором зашифрованы данные о товаре, однако он не считается главным источником для получения информации. Если возникнет спор по данному вопросу, то помните, что Кодекс об административных правонарушениях наказывает эти нарушения штрафом, размер которых зависит от юридического статуса продавца.

Для должностных лиц - в размере от одной до трех тысяч рублей, для юридических - в десять раз больше, от десяти до тридцати тысяч.

Распространенная ситуация - приятели сообща открывают интернет-магазин, а потом, не сойдясь во взглядах на процесс торговли , решают расстаться. И начинают тянуть одеяло на себя, выясняя, а чья вообще была идея, кто придумал название, а кто вложил больше. Делать это нужно еще и потому, что нередки ситуации хищения результата вашего умственного труда.

У успешной торговой площадки может появиться сайт-дублер с похожим названием, дизайном, а вы будете только разводить руками. Возможен и другой расклад: вам понравилось дизайн-оформление уже работающего интернет-магазина и вы заказали аналогичный. Проще говоря, прежде чем копировать, нужно попросить разрешения у правообладателя.

Юристы в сфере IT советуют перед началом регистрации интернет-магазина проверить патентную базу, посмотреть, возможно, товарные знаки с похожим названием уже зарегистрированы. Эта ошибка особенно болезненна для интернет-бирж и интернет-аукционов, которые являются посредниками при продаже чужих товаров и услуг. На сайте следует разместить название организации, место ее нахождения и номер государственной регистрации.

Если речь идет об индивидуальном предпринимателе, то необходимо указать не только имя, отчество и фамилию, но и госномер о регистрации физического лица в качестве ИП. Но оговоримся, что те интернет-магазины, которые реализуют свои товары и услуги сами, без посредников, под соблюдение этого закона не попадают. Весь прогрессивный мир стремится к упрощению: олигархи отказываются от статусных брендов, а владельцы интернет-магазинов, которые еще вчера множили макулатуру, подписывая с партнерами многостраничные договоры, сегодня общаются по электронной почте, а то и вообще - в вайбере.

Там же и сделки заключают. Если вы тоже так делаете, то, наверное, знаете, что электронные сообщения не имеют юридической силы. И в спорной ситуации их невозможно будет приложить в качестве доказательства. Но есть один вариант - это специальное соглашение. Если изначально оно заключено между партнерами, то при наличии электронной подписи такие сообщения уже имеют емкую юридическую силу.

Первая подходит для стандартного документооборота в рамках компании, вторая позволяет определить автора, но не гарантирует неизменность договора после его подписания. Самая крутая — квалифицированная электронная подпись, именно она наделяет сообщения полной юридической силой. Для того чтобы продукт эффективно продавался, его надо красиво подать. И хорошие снимки в описании товара - это важно. Товар, снятый с разных ракурсов, выглядит выигрышнее того, что предложен лишь в фото, скопированной с инструкции.

Но не следует забывать, что фотографии являются объектом авторского права, и у чужих снимков, опубликованных на вашем сайте, может отыскаться реальный хозяин. Что невесело, с претензиями. Поэтому для создания качественного портфолио привлекайте своего фотографа если таковой имеется в штате, конечно. Заключайте трудовой договор на выполнение работ, в котором необходимо указать, что снимки нужны для интернет-магазина.

Если вы решаете создать портфолио с фотографом-фрилансером, подписывайте договор авторского заказа. И обязательно договор должен фиксировать то, что после выполнения работ права на него перейдут от автора к вам. И да, выставляя снимок на сайт, ставьте на него свой логотип и знак копирайта, так спокойнее.

При купле-продаже дистанционным способом момент доставки проговаривается отдельно. У кого-то доставка входит в стоимость продукта, где-то оплачивается отдельно. Отсутствие таковой услуги является нарушением. Продавец обязан предложить один или несколько способов, путем которых товар дойдет до получателя. В любом случае при заключении договора, оформлении заказа потребителю должна быть предоставлена вся полнота информации об условиях доставки.

Если этого не сделать, то могут возникнуть спорные моменты. Помните, что договор купли-продажи считается исполненным не тогда, когда вы отправили оплаченный заказ, а когда он дошел до покупателя. Даже если вы учли все вышеизложенное, помните, что купленный товар вам могут вернуть в течение семи дней с момента его получения покупателем. Клиент может просто передумать, и это законно.

Конечно, содержать штатного юриста может себе позволить только крупный интернет-магазин. Юрист научит разбираться в стандартных конфликтных ситуациях, разработает порядок их рассмотрения. Он поможет создать юридически грамотные бланки заказа и возврата товара, подготовят всю необходимую и обязательную информацию для разделов сайта. На стороне его стороне профессиональные знания, опыт и контакты с коллегами.

Но это должен быть именно юрист из сферы высоких технологий, а не просто специалист с какими-то юридическими знаниями. Он посмотрит документы, посоветует, что в них необходимо изменить, чтобы они работали на вас, а не против. Подытоживая, предлагаем вам памятку законодательных актов, которыми в России регламентируется дистанционная торговля:. Не забывайте сверять свою деятельность с российским законодательством, ведь конфликты с недовольными покупателями и лишние проверки надзорных органов не пойдут на пользу вашему бизнесу.

Получите все и сразу: поддержку 24х7, адаптивные шаблоны, рекомендации по продвижению. Университет InSales. Еще нет своего магазина? Создайте интернет-магазин на платформе InSales Всё для продаж уже внутри! Создать магазин. Возможно вам также будет интересно:. Линкбилдинг для интернет-магазина: как правильно и безопасно нарастить качественную ссылочную массу Начнем со спойлера: качественные и релевантные ссылки успешно работают.

Интернет-эквайринг для интернет-магазинов: критерии оценки и выбора, ТОП популярных сервисов и банков Подготовили подборку из 12 популярных сервисов интернет-эквайринга, предоставляемых различными российскими и зарубежными банками.

Читаем, оцениваем, выбираем! Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин по продаже билетов Билеты продают не только организаторы мероприятий и компании-перевозчики. В рунете набирают обороты сайты-агрегаторы, которые собирают все предложения и продают билеты Кросс-платформенное продвижение интернет-магазина: полный обзор маркетинговых инструментов и каналов для вашего бизнеса Создать интернет-магазин и ждать серьезных продаж на следующий день - заведомо проигрышный вариант.

На коне сейчас тот, кто по максимуму Сколько стоит создать сайт интернет-магазина: способы и средние цены по рынку Мы много раз писали, как создать интернет-магазин, публиковали бизнес-планы и полезные советы. Сегодня рассмотрим, сколько все это стоит - в Как получить отзывы о товаре и построить диалог с клиентом: рекомендации предпринимателям Многие руководители интернет-магазинов не следят за отзывами о своих товарах. А зря. Огромная доля пользователей, прежде чем совершить покупку в Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин стройматериалов А вы знаете, что современная Россия давно обогнала Советский Союз по количеству построенного жилья?

Больше того - сейчас строят гораздо Лид-магнит — обзор эффективного маркетингового инструмента для привлечения клиентов От количества клиентов зависит успех любого бизнеса. Что касается такой области продаж, как интернет-магазины, в сфере маркетинга регулярно разрабатываются эффективные Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин чая и кофе Вот вам ниша для новичков: продажа чая и кофе.

Если вы давно мечтали открыть свое дело и попробовать себя в Начните бесплатно! Создайте интернет-магазин за 1 день Все для продаж уже внутри. Создать магазин бесплатно.

Правила интернет-торговли. Основные положения правил

На заре появления возможности электронных покупок, владельцам интернет-магазинов практически ничего не нужно было делать для привлечения клиентов. Сам факт того, что товар можно купить просто через монитор компьютера, уже вызывал интерес и восхищение у людей. Сейчас же, по прошествии многих лет, ситуация очень изменилась. Интернет-магазинов сейчас тысячи, товаров в них — миллионы. Поэтому владельцам приходится в буквальном смысле бороться за доверие и лояльность покупателей. Однако, есть правила, применение которых даст вам шанс на успех. Из названия магазина должно быть сразу понятно, что в нем предлагается.

Правила торговли через интернет магазин

Интернет-магазин может быть для продавца основной торговой площадкой или лишь дополнительной. То есть это продажа товаров дистанционным способом, которая регулируется специальными Правилами, утвержденным постановлением Правительства РФ от Правилами ограничен ассортимент товаров, которыми можно торговать дистанционно, но не значительно. Исходя из этого можно заключить, что на сайте интернет-магазина так или иначе должны присутствовать п. Она должна содержать:. Но многие организации размещают на сайте интернет-магазина отдельный текст публичной оферты ст.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как открыть интернет магазин? От А до Я. Как настроить рекламу? Как создать сайт? Как выбрать товар?

Условия продажи товаров в интернет-магазине Conceptclub. На них представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям. Общие положения 1.

Продажа товаров через интернет становится все более популярной и востребованной, однако, вместе с тем, возникают сложности, касающиеся вопросов правового регулирования торговли через интернет, работы с доставкой и возвратами, ведением кассы.

Современный бизнес можно начать с открытия собственного интернет-магазина. Только на 1С-Битрикс каждый день в интернете появляются несколько десятков самых разных сайтов. Начинающему предпринимателю кажется, что все просто: есть сайт, есть товар, есть способ оплаты. Осталось получить прибыль.

Правила и законы, которые определяют деятельность интернет-магазина

Популярность интернет-торговли растет: ведь этот способ продаж удобен и для торговцев, и для покупателей. Вместе с тем правовое обеспечение интернет-продаж нередко вызывает вопросы, поскольку они регламентируются рядом документов общего характера. Об этом и пойдет речь в статье.

Тема взаимоотношения цифровой эпохи с потребителями на сегодняшний день не является новой, на протяжении последних лет она стоит достаточно остро и для этого есть объективные основания. Все чаще мы покупаем такую технику, как телевизоры, холодильники, стиральные машины — через интернет-ресурсы. Это удобно и быстро, и чаще всего, дешевле, чем в обычном магазине.

Правила успеха интернет-магазина

Интернет-продажи в последние годы заметно упростили как сам институт торговли, так и взаимоотношения между покупателем и продавцом. Товар на сайте можно внимательно рассмотреть, изучить состав, инструкцию по применению не выходя из дома. Приняв же решение о покупке, остается только кликать мышкой, оплачивать и ждать доставки. А продавцу - считать прибыль. Но на деле в этом процессе возникают юридические тонкости, невнимание к которым порой может ударить по репутации владельца интернет-площадки, привести к убыточности предприятия и втянуть стороны в затяжные судебные разбирательства.

Правила продажи в интернет-магазине

Да и в мирное время жизнь их часто неспокойна, связана с переездами и т. Поэтому государство стремится компенсировать эти риски и тяготы своей поддержкой, введением отдельных льгот и возможностей для военнослужащих и их семей.

Юрист по военному праву окажет всестороннюю помощь при нарушении их прав, и представит интересы этих категорий лиц в случае судебного спора. Консультации по военному праву в нашей компании проводятся бесплатно.

Торговля через интернет-магазин |*| – форма розничной торговли по образцам, которая может предусматривать доставку товаров покупателю путем их.

Продажа товаров через интернет-магазин

Троицкая, 21-г более детально по ссылке 3. На данном сайте адвокатов вы сможете узнать: - сколько стоят услуги адвоката в Запорожье. Самые распространенные оказываемые нами юридические услуги после заключения Договора на оказание правовой помощи: - консультации опытного адвоката в Запорожье и Днепре без ограничения во времени - защита адвокатом клиента как на территории Украины, так и за рубежом - защита и помощь адвоката в уголовных делах - решение гражданских, административных и хозяйственных вопросов в судах всех инстанций и на любой стадии процесса - полное юридическое сопровождение дела - ведение дел об административных правонарушениях, споры с гос.

Военные юристы в Москве предоставляют помощь служащим и членам их семей. Заказ услуг специалиста понадобится, если вам пришла повестка, нужно принять участие в судебном разбирательстве в качестве истца, ответчика или главного свидетеля административного, гражданского, уголовного производства.

К описательной и просительной части необходимо подойти ответственно. Неполные сведения либо отсутствие логики и последовательности в изложении послужит основанием для отказа военнослужащему в признании прав.

Если вы считаете, что мы не смогли вам помочь, просто напишите нам об этом в течении 30 календарных дней с момента оплаты.

Правовая поддержка осуществляется в рамках действующего законодательства Российской Федерации, Конституции РФ, норм гражданского права, а также в рамках ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 21 ноября 2011г.

В некоторых случаях бесплатная юридическая помощь от государства может быть действительно полезна. Однако к государственным защитникам лучше обращаться только в том случае, если нет другого выхода, ведь государство обеспечивает минимум юридической помощи и услуг, причем никто не обещает, что они будут эффективными.

С развитием интернета, в России стало намного проще получить юридическую консультацию бесплатно и не выходя из дома. Преимущества юридической помощи онлайн очевидны: бесплатный адвокат окажет первичную консультацию, поможет оценить сложность ситуации и выбрать дальнейший план действий.

Оставляйте Ваши отзывы о нашем интернет-сервисе, юридических фирмах, юристах и адвокатах, оказавших Вам правовую помощь, а также Ваши пожелания, замечания и предложения. Каталог юридических фирм, юридических компаний, ассоциаций юристов, коллегий адвокатов, адвокатских кабинетов, адвокатских бюро, оказывающих услуги семейных юристов, адвокатов по семейным делам, юристов по наследству, завещаниям, жилищных юристов, юристов по недвижимости, долевому строительству, ипотеке, услуги автоюристов, юристы по финансовым вопросам, правовая поддержка бизнеса, налоговые и финансовые правоотношения, арбитраж, услуги юристов по гражданским и адвокатов по уголовным делам, услуги личного адвоката, исполнительное производство, представительство в судах различных инстанций, защита прав потребителей, защита авторских прав, защита прав работников, юристы по страховым, трудовым спорам, юристы общей практики.

Копирование материалов сайта в интернет без разрешения преследуется по закону. Для срочной бесплатной консультации юриста рекомендуем позвонить напрямуюна бесплатный телефон горячей линии юридической консультации: 8 (800) 333-50-83 и бесплатно проконсультироваться у юриста по вашему вопросу прямо .

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Каллистрат

    Прошу прощения, это не совсем то, что мне нужно. Кто еще, что может подсказать?

  2. Алла

    Хотя, надо подумать

  3. Даниил

    Интересные решения

Пошаговая инструкция для регистрации ИП

Пошаговая инструкция для регистрации ООО

Ведение бухгалтерии ИП

Ведение бухгалтерии ООО

Расчет налогов на УСН и формирование платежек

Кадровый учет

Формирование отчетности в ПФР и онлайн-отчетность

Формирование отчетности ИП и онлайн-отчетность

Расчет и оплата патента

Расчет и оплата торгового сбора

Интернет-бухгалтерия "Мое дело"

Расчет налогов на ЕНВД и формирование платежек

Формирование отчетности в ФНС и онлайн-отчетность

Формирование отчетности УСН и онлайн-отчетность

Формирование отчетности в ФСС и онлайн-отчетность

Расчет налогов в ФНС и формирование платежек

Формирование отчетности ЕНВД и онлайн-отчетность

Сотрудники: расчет налогов и формирование отчетности

Формирование отчетности ООО и онлайн-отчетность

Налогообложение УСН (регистрация, переход на УСН)

Налогообложение ЕНВД (регистрация, переход на ЕНВД)

Расчет налогов ООО и формирование платежек

Расчет налогов ИП и формирование платежек

Ведение КУДИР электронно